根據(jù)頃刻能源公司改制后的實際需求,為提升員工職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)優(yōu)、商務(wù)能力強的人才隊伍,2月6日,公司特邀華為聯(lián)合學(xué)院知名服務(wù)品質(zhì)提升專家浮詠晨為公司領(lǐng)導(dǎo)及50余名員工進行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)浮老師結(jié)合自身豐富的經(jīng)驗,生動形象的講述了職業(yè)形象、介紹禮儀、電話禮儀、會務(wù)接待、商務(wù)宴請等環(huán)節(jié)的要求,通過現(xiàn)場演示、模擬場景、互動游戲等方式,形象化的展示了迎客、接待、送客等全流程環(huán)節(jié)的禮儀要求與注意事項。浮老師強調(diào),尊重是商務(wù)禮儀的第一準則,要根據(jù)實際情況進行判斷,做出基于當下情形的合理行為,從而建立良好的商務(wù)關(guān)系。
通過此次培訓(xùn),員工對商務(wù)禮儀有了更加細致全面的理解,并基本掌握商務(wù)著裝要求、不同場合下的介紹方式等常用禮儀技能。豐富飽滿的課程內(nèi)容和輕松愉悅的互動交流,增強了職工之間的團隊合作和溝通交流能力,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。大家紛紛表示,要將學(xué)習(xí)到的商務(wù)禮儀運用到生活和工作中,塑造專業(yè)有禮的職業(yè)風(fēng)貌,不斷提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,以更專業(yè)的姿態(tài)、更優(yōu)良的作風(fēng)和更飽滿的熱情充分展現(xiàn)公司風(fēng)貌,更好的助力公司發(fā)展。
未來,頃刻能源公司將持續(xù)重視員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,積極幫助員工練就良好的職業(yè)技能,拓寬職業(yè)生涯發(fā)展通道,堅持將個人追求與頃刻能源公司發(fā)展相融合,激活人才發(fā)展“動力源”,打造高質(zhì)量發(fā)展“新引擎”。