在頃刻能源公司有這樣一位員工，大家親切地喊她“果汁”，人如其名，她是個(gè)酸酸甜甜的女孩，她樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上，她忙忙碌碌、踏實(shí)干事，她兢兢業(yè)業(yè)、做事利落，她在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“頃刻精神”。她說(shuō)：“人生是一段旅程，重要的不是目的地，而是沿途的風(fēng)景，以及看風(fēng)景的心情。我們要珍惜眼前的一切，充實(shí)度過(guò)每一天?！彼焕速M(fèi)時(shí)間，一絲不茍地完成每一項(xiàng)工作，在公司的樓道里，你總能看見(jiàn)一位忙忙碌碌的身影，或拿著筆記本電腦來(lái)回穿梭，或拿著筆和本子匆匆忙忙一邊走路一邊記錄著，或與同事在電話里溝通著各項(xiàng)事宜。這就是她，頃刻能源公司的“果汁女孩”——郭芝信。

   腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)提升自己

自2018年入職至2020年期間，她負(fù)責(zé)電池產(chǎn)線各工序日常檢測(cè)工作，在最初接觸到這項(xiàng)工作時(shí)，她對(duì)電池產(chǎn)線各項(xiàng)工序并不了解，對(duì)電池質(zhì)量檢測(cè)工作還僅僅停留在做化學(xué)實(shí)驗(yàn)的這個(gè)層面。在接觸了實(shí)際檢測(cè)工作后，才發(fā)現(xiàn)和自己的想法根本不一樣，自己要學(xué)習(xí)的專業(yè)內(nèi)容很多，但這并沒(méi)有消退她的工作熱情，她積極請(qǐng)教前輩，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，經(jīng)過(guò)不斷摸索、刻苦鉆研后，她很快熟悉并掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工序及流程，并在各項(xiàng)工序中善于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中容易出現(xiàn)的各項(xiàng)異常問(wèn)題，收集分析并牽頭解決質(zhì)量專項(xiàng)問(wèn)題。在質(zhì)檢工作期間，她還編寫了所在工序的SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序），建立了不合格品標(biāo)識(shí)，使得整個(gè)工序流程更加完善。她始終不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己，并在工作中迅速成長(zhǎng)，練就了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和遇事積極推進(jìn)，辦事不拖拉的工作作風(fēng)。

   細(xì)致為先，千方百計(jì)滿足客戶

2020年后，郭芝信開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)接客戶，她始終把公司質(zhì)量方針中的“顧客至上”作為自己與客戶交流時(shí)的第一要點(diǎn)。她用心服務(wù)客戶，認(rèn)真聽(tīng)取并收集客戶需求，從客戶角度換位思考，真切體會(huì)客戶的實(shí)際需求，虛心采納客戶的合理化建議。在建立基礎(chǔ)客戶訴求反饋流程時(shí)，她與各小組緊密溝通，及時(shí)反饋信息，幫助客戶解決在銷售過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，大大提升了公司的客戶滿意度。在公司第一次接到海外客戶需求時(shí)，這讓從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面業(yè)務(wù)的她來(lái)說(shuō)困難重重，公司沒(méi)有任何相關(guān)資料參考，也沒(méi)有相關(guān)海外交付及合同執(zhí)行流程，她東奔西跑，與上級(jí)單位及政府單位互相溝通，努力推進(jìn)這筆海外訂單的簽訂執(zhí)行，她踏出了公司第一條海外訂單執(zhí)行流程之路。她急客戶所急、思客戶所憂、做客戶所需、始終堅(jiān)持客戶利益高于一切。她說(shuō)：“堅(jiān)持客戶第一，從客戶獲得對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)最新需求的信息，才能對(duì)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)造更好的產(chǎn)品提供最及時(shí)、最重要的信息資源?！?/span>

  高效靈活，密切跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃

在公司改制后，郭芝信主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃、出貨計(jì)劃及生產(chǎn)物料管理工作?；谥霸谫|(zhì)檢工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，她能夠明確掌握計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)組織處理解決。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，她深知要保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)順暢，就必須要做好工作中的上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門運(yùn)作配合，深入產(chǎn)線了解生產(chǎn)情況，還要將了解的情況及時(shí)向上級(jí)和各部門反饋。她善于及時(shí)組織協(xié)調(diào)各方做好監(jiān)督檢查、信息傳遞，全面服務(wù)于生產(chǎn)線，并使得生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)到情況明、底數(shù)清。郭芝信具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，面對(duì)各方任務(wù)能夠不折不扣地完成，她就像一只勤勞的“小蜜蜂”，飛向各個(gè)車間、各個(gè)小組，連接起生產(chǎn)線上各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。 

一分耕耘，一分收獲；一份付出，一份回報(bào)。郭芝信在平凡的崗位上默默耕耘著，她積極協(xié)調(diào)各個(gè)關(guān)聯(lián)組織運(yùn)作配合，有效保證各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)運(yùn)作順暢，督促各個(gè)產(chǎn)線任務(wù)按計(jì)劃高效完成，熱情服務(wù)每一個(gè)客戶。她在這日復(fù)一日的工作中發(fā)揮著奉獻(xiàn)精神，用實(shí)際行動(dòng)立足于本職，做到敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)，用心干好每一件事。她沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有一顆執(zhí)著的心，并以身作則鼓舞著身邊的每一個(gè)人；她嚴(yán)于律己，言必信，行必果，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“頃刻精神”。